L'aspirapolvere è un alleato indispensabile per mantenere la casa pulita. Tuttavia, può capitare che con il tempo inizi a perdere efficienza e non aspiri più con la stessa forza di prima. Quando l'aspirapolvere perde potenza, le cause possono essere molteplici e spesso difficili da individuare. Per questo, è fondamentale comprendere come ripristinare al meglio la sua capacità di aspirazione, così da poter intervenire prontamente in caso di guasti e, allo stesso tempo, prevenire eventuali problemi futuri. In questo articolo esamineremo le principali cause dei malfunzionamenti del tuo Folletto, con particolare attenzione alle variazioni di velocità e agli spegnimenti improvvisi, e ti proporremo soluzioni pratiche per risolverle.
Cosa determina la potenza dell'aspirapolvere?
La potenza di un aspirapolvere è determinata da diversi fattori tecnici e strutturali. Conoscerli può darti una mano nello scegliere il modello più adatto alle tue esigenze ma anche a capire meglio come funziona il tuo dispositivo.
- Potenza del motore: misurata in watt, è un indicatore chiave della capacità di aspirazione. Tuttavia, non sempre un motore più potente equivale a una migliore aspirazione. Altri fattori come il design e la qualità dei componenti sono altrettanto importanti.
- Efficienza del sistema di filtraggio: filtri di alta qualità assicurano un'aspirazione costante e duratura, oltre a migliorare la qualità dell'aria emessa.
- Design della spazzola e dei tubi: un buon design aerodinamico riduce la perdita di potenza lungo il percorso dell'aria, incrementando le prestazioni dell'apparecchio.
- Manutenzione regolare: allo stesso modo, un aspirapolvere ben curato, con filtri puliti e senza ostruzioni, manterrà un livello di aspirazione ottimale nel tempo.
Perché il Folletto perde potenza o si spegne: le cause più comuni
Quando il tuo aspirapolvere non aspira bene, nella maggior parte dei casi la causa è una interruzione del flusso d’aria lungo il percorso interno. Spesso poi non si tratta di un singolo fattore isolato, ma di una combinazione di elementi che aumentano la resistenza e riducono la depressione generata. Per questo è fondamentale analizzare le cause in ordine, partendo da quelle più frequenti e semplici da verificare.
Il Folletto si contraddistingue da altri apparecchi comuni, oltre che per la sua insuperabile efficienza anche per la sua affidabilità. Ovviamente essendo un elettrodomestico è soggetto anch’esso a guasti e difetti che si possono incontrare nel corso del tempo. Alcuni modelli di folletto come ad esempio il Folletto VK150, folletto vk 136, folletto vk 135 e folletto vk 121 sono stati probabilmente i modelli più robusti della casa Vorwerk. Ciò nonostante non significa che dopo 10 anni non possano avere problemi.
Filtro sporco o intasato
Per una corretta manutenzione dell'aspirapolvere, il filtro deve essere pulito regolarmente. Una delle cause più comuni per cui un aspirapolvere perde potenza, infatti, è proprio la presenza di filtri ostruiti o rotti. I filtri hanno il compito di trattenere la polvere e altre particelle di sporco, ma col tempo possono riempirsi o rovinarsi, bloccando il passaggio dell'aria.
L'aspirapolvere generalmente è dotato di un filtro posizionato davanti al motore e di un filtro di scarico, in modo da impedire che la polvere raggiunga il motore o venga rilasciata all'esterno. Quando è saturo di polvere fine, l’aria non riesce più a circolare con continuità e il motore è costretto a lavorare sotto sforzo. Il risultato è un’aspirazione debole, spesso accompagnata da un rumore più acuto del normale. Di conseguenza, la polvere che dovrebbe essere trattenuta dal filtro potrebbe essere dispersa nuovamente nell'aria. È per questo che, oltre al calo delle prestazioni, potrebbe succedere che l'aspirapolvere butti fuori polvere. Per risolvere, nella maggior parte dei casi, è sufficiente pulire il filtro, mentre in altri potrebbe essere necessaria la sua sostituzione. Di norma, si consiglia di sostituire i filtri ogni 5-6 sacchetti, in questo modo potrai prolungare la durata e l'efficienza del tuo elettrodomestico.
Nei modelli con filtri lavabili, l’errore più comune è rimontarli ancora umidi. Anche una minima traccia di umidità riduce la porosità del materiale e crea una barriera che ostacola il flusso d’aria. Se dopo la pulizia la potenza non torna, è probabile che il filtro sia ormai saturo o danneggiato e debba essere sostituito. Il filtro griglia si trova tra il sacchetto e il motore. La polvere fine che sfugge al sacchetto si accumula sulla griglia mese dopo mese, riducendo il flusso d'aria verso il motore. Ogni 6-12 mesi, oppure subito se il Folletto si surriscalda o si spegne da solo dopo 10-15 minuti di utilizzo. Il ricambio necessario: Filtro griglia protezione motore compatibile VK140/VK150 - costa solo €4,90 e va sostituito ogni 6-12 mesi.
Sacco pieno o contenitore della polvere saturo
Un'altra causa comune di perdita di potenza è un serbatoio o sacchetto troppo pieno. Quando il contenitore della polvere è sovraccarico, infatti, l'aria fatica a circolare liberamente, riducendo l'efficacia di aspirazione. Questo può succedere anche per gli aspirapolvere senza sacco, dotati di un contenitore per la polvere. La velocità con cui il sacco si riempie dipende non solo dalla sua capacità, ma anche dalla frequenza d'uso e dal tipo di materiali aspirati. È quindi importante ricordarsi di sostituire il sacco o svuotare regolarmente il contenitore della polvere, tenendo conto delle ovviamente dell'uso che ne hai fatto.
Nei modelli con sacco, l’errore più comune è aspettare che sia completamente pieno. In realtà la perdita di potenza inizia già quando il sacco raggiunge circa i due terzi della capacità, perché la porosità del materiale non basta più a far passare l’aria. I segnali sono tre: la potenza di aspirazione cala visibilmente, il rumore del motore diventa più acuto e forzato, e il sacchetto è gonfio al tatto quando lo tocchi attraverso lo sportello. Non aspettare che sia strapieno: la potenza inizia a calare già quando il sacchetto è pieno per due terzi. Nei modelli senza sacco, invece, il contenitore andrebbe svuotato non appena si avvicina alla linea MAX e lavato periodicamente, perché i residui più fini tendono a incrostarsi sulle pareti interne e a ostacolare il flusso in modo progressivo.
Ecco alcuni consigli per evitare che l'aspirapolvere non aspiri bene:
- Controlla il livello del serbatoio o del sacchetto frequentemente, non aspettare mai che sia completamente pieno.
- Svuota il serbatoio o sostituisci il sacchetto appena noti una diminuzione della potenza di aspirazione.
- Utilizza sacchetti di ricambio compatibili con il modello del tuo aspirapolvere per evitare problemi di tenuta e filtraggio.
In questo modo potrai evitare anche altre problematiche frequenti e fastidiose, come un'aspirapolvere che puzza.
Tubo, spazzola o bocchetta ostruiti
In molti casi il problema si trova lungo il percorso dell’aria, dove basta un’ostruzione parziale per ridurre drasticamente la resa. Capelli, peli di animali, fili e piccoli oggetti tendono a fermarsi nei punti di curvatura del tubo o all’ingresso della bocchetta, creando un tappo che limita il passaggio dell’aria senza bloccarlo del tutto. Un controllo semplice consiste nello scollegare il tubo e verificare se l’aspirapolvere aspira direttamente dall’imbocco. Se la potenza torna normale, l’ostruzione è quasi certamente nel flessibile o nella spazzola. Nei modelli con rullo rotante, i grovigli di capelli bloccano il movimento e riducono l’efficacia dell’aspirazione, costringendo il motore a compensare con uno sforzo maggiore, ed è spesso da qui che iniziano i primi cali evidenti.
Un fischio acuto durante l'aspirazione indica quasi sempre un'ostruzione parziale nel tubo, nella spazzola o nel raccordo snodato. Stacca il tubo e controlla che sia completamente libero. Ecco alcuni passaggi che ti aiuteranno a rimuovere il blocco:
- Spegni e scollega l'aspirapolvere.
- Controlla la spazzola e il tubo flessibile, rimuovendo eventuali oggetti che potrebbero bloccare il passaggio dell'aria.
- Per farlo usa un'asta sottile o un cavo flessibile in modo da riuscire a raggiungere eventuali oggetti incastrati. Stacca il tubo dal corpo macchina e dalla spazzola. Guardaci attraverso: deve essere completamente trasparente. Se c'è un blocco, usa un manico di scopa lungo o un fil di ferro robusto (una gruccia metallica raddrizzata funziona bene) per spingere l'ostruzione verso l'estremità ed espellerla.
Accessori del NUOVO FOLLETO VK7S - Vanessa P
Perdite d’aria e guarnizioni usurate
Anche se filtri, sacco e tubo sembrano in ordine, una perdita d’aria può ridurre drasticamente la potenza di aspirazione. Il principio è semplice: se il circuito non è in tenuta, l’aria entra da punti indesiderati invece che dalla bocchetta, annullando la depressione necessaria. È lo stesso effetto di una cannuccia bucata: puoi aspirare quanto vuoi, ma il vuoto non si crea.
Le cause più frequenti sono crepe nel tubo flessibile, guarnizioni usurate o fuori sede e contenitori non chiusi correttamente. Noi ti consigliamo di passare la mano lungo il tubo e sui punti di giunzione mentre l’aspirapolvere è acceso, per percepire eventuali sfiati o sibili. Anche una piccola fessura, spesso invisibile a occhio nudo, è sufficiente per compromettere l’efficienza e spiegare perché l’aspirapolvere aspira meno pur funzionando regolarmente.
Se la potenza è calata, ma sacchetto, filtro e tubo sono tutti a posto, potrebbe esserci una perdita d'aria da scocche o guarnizioni. Il sistema di aspirazione funziona in semi-tenuta stagna. Una fessura nelle scocche (da urto o caduta) o una guarnizione deteriorata rompono la tenuta e l'aria entra da dove non dovrebbe, riducendo il risucchio. Come risolvere: ispeziona visivamente le giunzioni tra scocca superiore e inferiore, il punto di innesto del tubo e la sede del sacchetto. Se le scocche sono crepate o le guarnizioni indurite, la sostituzione dei pezzi in plastica è necessaria.
Problemi specifici del motore e della scheda elettronica del Folletto
Se l'aspirapolvere si accende ma non aspira, potrebbe essere coinvolti componenti come il motore o i tubi. Si tratta di problemi più complessi da risolvere, perciò esaminiamo insieme le possibili soluzioni. Il motore è il cuore dell'aspirapolvere, pertanto un problema al suo interno potrebbe compromettere la potenza del dispositivo oppure far smettere di aspirare del tutto. Un motore malfunzionante, inoltre, può emettere rumori insoliti e surriscaldarsi velocemente: questi sono chiari segnali di un guasto imminente che ti deve mettere in allerta.
Nella pratica, però, il motore è raramente la prima causa del calo di aspirazione: di solito entra in difficoltà come conseguenza di filtri ostruiti, perdite d’aria o spazzole bloccate che lo costringono a lavorare sotto sforzo. I segnali che indicano un problema più serio sono abbastanza chiari: rumori metallici o irregolari, odore di plastica bruciata, vibrazioni anomale o spegnimenti improvvisi dovuti alla protezione termica. In questi casi continuare a utilizzare l’aspirapolvere peggiora la situazione, perché il surriscaldamento accelera l’usura interna.
Folletto VK140 e VK150: Condensatore C20 e problemi di accensione/spegnimento
Ho un folletto VK140 che si accende, ma gira solo alla prima velocità anche se imposto l’interruttore su A oppure sulla seconda o sulla terza. Inoltre dopo pochi secondi che è acceso si spegne. Il mio VK140 non va più. È andato ad intermittenza sulla terza velocità per un po’ poi ha smesso di funzionare. Ho un folletto VK140 che si accende, ma gira solo alla prima velocità e dopo pochi secondi che è acceso si spegne. Il famoso condensatore C20 vale solo per la terza velocità o ferma anche tutte le altre? Se il Folletto si spegne dopo 10-15 minuti e si riaccende dopo averlo lasciato raffreddare, le cause probabili sono due: filtro griglia motore completamente intasato (il motore va in protezione termica) oppure condensatore C20 della scheda elettronica difettoso. Prova prima a sostituire il filtro griglia (€4,90). Se il Folletto parte bene ma perde potenza dopo 10-20 minuti, oppure si spegne e riaccende da solo, nel 90% dei casi il responsabile è il condensatore C20 (25V 47μF) sulla scheda elettronica. È un guasto molto comune sul VK140, che un tecnico risolve in pochi minuti sostituendo un componente dal costo irrisorio. Grazie alla sua consulenza sono riuscito a vedere il condensatore rovinato, una piccolissima fuori uscita dalla testa del condensatore di dielettrico. Il condensatore sembra integro (non è gonfio).
Folletto vk140 che si accende, ma gira solo alla prima velocità’ anche se imposto l’interruttore su A oppure sulla seconda o sulla terza. Inoltre dopo pochi secondi che è acceso si spegne.
Ho un problema con un folletto vk 150 e vorrei chiederle qualche suggerimento: il folletto funziona regolarmente se lo lascio acceso all’infinito, ma se dopo un po’ che lo sto usando lo spengo magari per sostituire la spazzola lavapavimenti con quella per i tappeti non riparte più fino a quando non sia trascorso un certo tempo (sembrerebbe un arresto per surriscaldamento). Faccio presente che ho provato a sostituire la scheda elettronica con una nuova e originale ma il problema e’ rimasto comunque, le posso dire che quando si manifesta il problema la tensione ai capi della scheda e’ presente inoltre il folletto riprende a funzionare non solo quando e’ trascorso il tempo di raffreddamento ma esclusivamente dopo avere spento e riacceso l’interruttore (serve un reset della scheda?).
Il mio vk140 ha iniziato con l’intermittenza a velocità 3, poi lo ha iniziato a fare anche con le altre per poi non funzionare più. Ora si accende solo su velocità A, fa l’intermittenza per 3 o 4 volte e poi si spegne. Salve, ho il folletto vk 140 fa il difetto dell’intermittenza sulla 3 velocita, ho sostituito il condenzatore ed ora rimane alla prima velocita poi si spegne. Rimontando il condensatore vecchio ritorna a fare l’ intermittenza sulla 3 velocita. Cosa potrebbe essere? Salve! lo accendo e lo passo alla massima velocita, come faccio solitamente, ma anche dopo pochi secondi, inizia ad alternare la alta alla bassa velocita. poi quando lo riporto a spento e rieccendo riparte inizialmente correttamente e poi rientra nel loop..cosa potrebbe essere?
Salve possiedo una folletto vk 140 che fa un difetto strano. Funziona sempre quando l’accendo ma se dopo un po’ la spengo e riaccendo a volte non riparte. Dopo qualche ora che si raffredda la riaccendo e riparte. Cosa potrebbe essere? Dovrei provare a cambiare il condensatore indicato in questo articolo? Anch’io ho lo stesso problema, quando lo spengo ritarda a chiudersi e non mi funziona più dopo ore si riaccende.
Resistenza e ticchettio
Salve Sig. Repole, volevo chiederLe se potrebbe dirmi che valore ha la resistenza collegata al positivo del condensatore in questione! Il mio dubbio e’ la prima banda, non capisco se e’ arancione o marrone! L’ho trovata in corto circuito e dovendola sostituire devo sapere se e’ da 1k o 3k! In realta’ dal negoziante mi e’ stato detto che e’ da 1kohm e anche se ho dubbi in proposito, l’ho presa e montata cmq! Il risultato e’ che il motore non parte, sento solo un singolo tic, e la resistenza sostituita scalda troppo! O magari sapere se esiste, e dove trovare, uno schema elettrico da consultare per controllare questo e molto altro ancora! Delle volte quando provo a farlo ripartire sento un ticchettio proveniente dal motore..(O almeno penso)..Potrebbe essere il motore?
Salve, ho una scopa elettrica VB100 che non funziona correttamente. Quando accendo sento un ticchettio…poi dopo 2 sec il motore parte e le spazzole girano correttamente ma un secondo dopo tutto si spegne da solo…..potete aiutarmi a capire il problema? Ciao, avevo il problema descritto nella vostra guida, ma tutto ad un tratto è passato al problema del solito ticchettio ma il motore gira bene non è bloccato. Ho sostituito il condensatore ma nulla. Potrebbe essere l’altro condensatore? Salve ho un aspirapolvere vk140 il difetto era che una volta avviato funzionava finché era acceso poi quando lo spegneva non partiva più e dopo un po di tempo si riavviava, ho cambiato la scheda ma ora non si avvia più e sento solo i tichettii del motore in avvio poi niente e la cosa si ripete quando lo spengo e riaccendo, cosa potrebbe essere il motore?
Folletto che si spegne in movimento (contatti)
Buonasera ho una folletto vk140 la quale sembra spegnersi quando è in movimento (ho provato ad alzarla e scuoterla) ed il problema persiste. Se la accendo e non la muovo non presenta nessuna perdita di potenza. Buongiorno, ho un problema col folletto vk150. Si accende senza problemi dopodiché quando magari lo alzo oppure vado “contro” gli angoli o i muri si spegne e riaccende da solo. Ho notato che lo fa di più soprattutto quando la testa del folletto cambia posizione. però ultimamente sta dando problemi anche all accensione. Non si accende poi muovo un po’ la parte finale della scopa e parte. Sembra che ci sia un contatto ma non saprei. Ho cambiato il filo inizialmente, poi ho provato a pulire con aria compressa quelle zone ma non saprei. Salve, ho un folletto VK 140. Si accende regolarmente, ma come provo ad usarlo, quindi ad abbassarlo rispetto alla posizione verticale, si spegne e se lo riporto in posizione verticale si riaccende. Da cosa dipende? Devo sostituire la scheda? Grazie!
Surriscaldamento e problemi dopo aspirazione acqua
Salve ho un problema con folletto VK 140 accendo dopo qualche secondo si ferma e la scheda dove ci sono dei componenti si surriscalda. E quando parte all’ inizio fa i ticchetti. Potrebbe essere il motore che fa surriscaldare la scheda? Buona sera il mio folletto wk140 a seguito di aspirazione acqua si e bruciata scheda e motore, li ho sostituiti e sono nuovi ma appena avvio il folletto il motore fa mezzo giro e poi si ferma spengo e riaccendo e fa sempre cosi. cosa può essere? Salve, ho aspirato dell’acqua con il folletto vk140 e si è bruciata una pista della scheda ho provveduto a ripristinarla e quando l’ho collegata ha fatto il botto..per facilitarmi le cose ho acquistato una scheda nuova ,solo che prima di andare a provarla volevo capire se il motore avesse subito dei danni o addirittura se non fosse proprio il motore la causa del tutto.. la domanda è : come si fa a testare il motore??
Spazzole consumate o bloccate
Il Folletto che non aspira bene può essere collegato alla spazzola elettrica e alla sua manutenzione, più che al motore in sé. Una spazzola parzialmente ostruita riduce la resa sul pavimento e fa percepire l’aspirapolvere come meno potente. Capovolgi la spazzola HD35 e controlla che le setole rotanti siano libere da capelli e fili attorcigliati. Il costo è zero, se non c'è nulla di rotto. Se il Folletto aspira normalmente la polvere dal pavimento liscio, ma non riesce più a raccogliere efficacemente peli, capelli e briciole, è perché le setole della spazzola rotante si consumano con l'uso, soprattutto sui tappeti. Come risolvere: la spazzola HD35 va sostituita. È compatibile con i modelli VK140, VK150, VK135/VK136 e VK200.
Nei cordless la spazzola motorizzata svolge un ruolo di primaria importanza. Se capelli, peli e fibre si avvolgono attorno al rullo, il movimento rallenta o si blocca del tutto e l’aspirazione cala anche se il motore principale funziona correttamente. In molti modelli entrano in funzione anche i sistemi di protezione, che limitano la potenza per evitare danni. Questo tipo di blocco ha un effetto a catena: la spazzola non solleva lo sporco, il flusso d’aria si riduce e il motore lavora sotto sforzo. È per questo che una pulizia regolare del rullo, oltre a migliorare la resa sul pavimento, previene anche surriscaldamenti e spegnimenti anomali.
Panoramica delle problematiche e soluzioni per i modelli Folletto più comuni
Le percentuali di frequenza dei guasti sono stime basate sulla nostra casistica diretta di riparazione. Quando un Folletto perde potenza, il nostro reparto tecnico usa sempre lo stesso approccio: partire dalle cause più semplici ed economiche ed escluderle una alla volta, scendendo verso quelle più complesse.
Folletto VK140/VK150: Riepilogo cause e costi stimati
| Problematica | Frequenza stimata | Sintomi | Soluzione consigliata | Costo stimato ricambio (IVA inclusa) |
|---|---|---|---|---|
| Sacchetto pieno o mal posizionato | 40% | Potenza cala gradualmente, motore più acuto, sacchetto gonfio. | Sostituire il sacchetto, assicurare la corretta installazione. | Filtrello Premium originale FP140/150 (€34,50 per 6 pezzi) o compatibili (€15,80 per 6 pezzi). |
| Filtro griglia motore intasato | 25% | Potenza bassa anche con sacchetto nuovo, Folletto si surriscalda/spegne dopo 10-15 minuti. | Sostituire il filtro griglia. | Filtro griglia protezione motore compatibile VK140/VK150 (€4,90). |
| Ostruzione nel tubo o nella spazzola | 15% | Potenza normale dal corpo macchina, cala con tubo/spazzola; fischio acuto. | Rimuovere ostruzioni da tubo/spazzola. | Zero (se non c'è nulla di rotto). |
| Setole della spazzola HD35 consumate | 10% | Non raccoglie peli/briciole su superfici difficili. | Sostituire la spazzola HD35. | Variabile (spazzola HD35 compatibile con VK140, VK150, VK135/VK136 e VK200). |
| Perdita d'aria da scocche o guarnizioni | 5% | Potenza calata ma sacchetto, filtro e tubo OK; presenza di sfiati. | Ispezionare giunzioni e sostituire pezzi in plastica o guarnizioni. | Costo variabile in base al ricambio. |
| Motore affaticato o guasto alla scheda elettronica (es. condensatore C20) | 5% | Potenza ancora debole dopo altri controlli; rumore motore cambiato (più forte/irregolare); Folletto si spegne/riaccende da solo dopo 10-20 minuti. | Sostituzione del motore o riparazione della scheda (necessita competenze tecniche). | Motore nuovo (molto inferiore rispetto a un aspirapolvere nuovo); condensatore C20 (irrisorio). |
Si, per la quasi totalità dei componenti. Sacchetti Filtrello Premium FP140/150, filtro griglia, cavo di alimentazione, spazzola HD35, prolunga telescopica e bocchetta Orchidea sono tutti intercambiabili tra VK140 e VK150.
Folletto VK200 e altri modelli recenti
La spia rossa lampeggiante folletto sia su alcuni dei vecchi modelli e su tutti quelli di ultima generazione, rappresenta il primo preavviso di malfunzionamento sulla maggior parte delle casistiche. Ad esempio la luce rossa lampeggiante folletto VK200 può significare che c'è un problema al bastone, alla scheda o al connettore ad esempio, mentre sui modelli con display il folletto lampeggia luce rosa e sul display viene mostrato il codice di errore per aiutarti a capire il problema.
Se l'aspirapolvere Dyson non si accende o ha un'aspirazione ridotta, potrebbe essere legato ai sistemi di protezione. Nei Dyson cordless, filtri sporchi o ciclonico saturo portano rapidamente a un calo di potenza e, nei casi più estremi, allo spegnimento automatico. Per questo motivo, prima di ipotizzare un guasto, è sempre utile verificare accuratamente filtri, contenitore e spazzola, perché è lì che nella maggior parte dei casi si trova l’origine del problema.
Il folletto vk220s problemi ne potrebbe avere pochi, ma quei pochi sono difficili da trovare ed è spesso indispensabile l’intervento di un tecnico, fortunatamente è tutto circoscritto tra scheda e bastone.
Come aggiustare un aspirapolvere che non funziona bene
Abbiamo visto che gli elementi da considerare sono tanti. Non disperare, però, con una corretta manutenzione e i giusti ricambi potrai mantenere il tuo dispositivo in ottime condizioni per molti anni. Conviene quasi sempre riparare. Il 95% dei problemi di aspirazione si risolve con ricambi che costano tra €5 e €50: sacchetti (€15,80 per 6 pezzi), filtro griglia (€4,90), cavo (€11,50). Anche la sostituzione del motore - l'intervento più costoso - resta molto più conveniente rispetto a un Folletto nuovo (€700-1.200). La migliore cura per il Folletto è la prevenzione. Costo annuale di manutenzione con ricambi compatibili: circa €35-40. Vediamo insieme alcuni consigli utili!
Testare il motore
Per verificare il motore dell'aspirapolvere puoi: spegnere l'apparecchio e scollegarlo dalla corrente; se hai esperienza in riparazioni, smontare il motore seguendo le istruzioni del produttore; controllare se ci sono segni di usura o bruciature sui componenti. In caso di dubbi o problemi più complessi, ti consigliamo di rivolgerti a un tecnico specializzato che saprà come intervenire nel modo corretto. Figevida, per aiutarti durante la fase di diagnostica e di riparazione, ti mette a disposizione il servizio di assistenza in videochiamata con un tecnico che ti potrà dare consigli utili e suggerirti i migliori ricambi per i motori dell'aspirapolvere. Come si può provare se il motore è buono?
Ho un folletto VK140 che si accende, ma gira solo alla prima velocità’ anche se imposto l’interruttore su A oppure sulla seconda o sulla terza. Inoltre dopo pochi secondi che è acceso si spegne. Salve, ho una folletto versione vk150 dove si sente un ticchettio dovuto alla lama del sensore di giri ma non si avvia. (premetto che o molta dimestichezza in elettronica) e gli ho sostituito 2 transistor di potenza su 4 perché erano bruciati ma nulla non parte. ho alimentato il motore a 30 volts e gira benissimo.. quindi escludo che sia bruciato. tutto questo e successo dopo che la scopa a preso una caduta.. non vorrei che i transistor che mi hanno dato non sono come gli originali.
Un rumore "raspante" o irregolare dal corpo macchina indica invece un problema al motore (spazzole consumate o cuscinetti usurati). Dopo 8-15 anni di utilizzo, le spazzole del motore si consumano e la potenza cala. In alcuni casi (soprattutto VK140), il problema è il condensatore C20 sulla scheda elettronica, un componente da pochi euro che nel 90% dei guasti alla scheda è l'unico responsabile.
Assistenza specializzata e ricambi
La sostituzione del motore o la riparazione della scheda richiedono competenze tecniche. Consigliamo di rivolgersi a un centro assistenza. Articolo a cura del reparto tecnico C.R.E.L. S.N.C. - Centro assistenza multimarche dal 1982, Via Azzati 38a/b/c, Livorno. Ho fatto eseguire la stessa sostituzione del condensatore del folletto 140 incriminato ma il folletto ancora nn va ma devo sostituire anche quello vicino?
Il servizio di assistenza folletto può essere una preziosa fonte di feedback per Bierre Store. Grazie alla segnalazione di problemi o di suggerimenti, i clienti possono fare in modo di aiutarci a migliorare in maniera costante i nostri prodotti e i nostri servizi. Difatti alcuni ricambi compatibili (tra cui i granuli e i sacchetti folletto compatibili) hanno avuto un netto miglioramento grazie alla comunicazione e ai feedback dei nostri preziosi clienti.
Bierre Store si è prefissata quindi l’obiettivo di offrire un’assistenza folletto ai clienti che fosse impeccabile al fine di sostituire un comune centro assistenza folletto e diventare un centro assistenza folletto a distanza. Bierre Store non è un centro assistenza folletto ufficiale Vorwerk ma abbiamo una pregressa esperienza nel campo e diamo così attenzione ai nostri clienti e ai nostri servizi da poter dire che possiamo offrire un servizio pari se non superiore ad un qualsiasi centro assistenza folletto.
I servizi offerti da Bierre Store per riguardanti l’assistenza folletto sono:
- Assistenza pre-acquisto folletto rigenerato: a seconda delle esigenze il nostro staff saprà indicare quale modello risponde meglio alle esigenze del cliente.
- Assistenza pre-acquisto ricambi folletto: il nostro staff consiglia quali ricambi o consumabili bisogna acquistare, quale ricambio è opportuno acquistare originali, quale ricambio è possibile acquistare compatibile, che caratteristiche hanno i vari ricambi, la difficoltà di sostituzione, indicazioni dettagliate ecc.
- Assistenza durante la fase di ordine: assistenza nelle varie fasi di checkout, difficoltà nell’inserimento dell’ordine, modalità di pagamento disponibili.
- Servizio di riparazione e assistenza folletto a domicilio: il nostro staff vi potrà preventivare la riparazione e rigenerazione di un folletto attraverso un’apposita procedura: il preventivo viene rilasciato in pochissimo tempo, risultato sicuro, spesa certa preventivata a priori. Il folletto viene ritirato presso il domicilio da un corriere di nostra fiducia, una volta arrivato in magazzino ci accerteremo che il folletto corrisponda a quanto descritto dal cliente, si procede per la rigenerazione e in 3-4 giorni lavorativi il folletto viene riconsegnato al cliente.
- Folletto rottamazione/permuta: con l’acquisto di un altro folletto rigenerato è possibile permutare il vecchio folletto anche non funzionante, in questo modo sarà possibile ricevere uno sconto sull’acquisto di un altro folletto. La permuta/rottamazione folletto è la soluzione migliore se vuoi passare al modello successivo risparmiando!
- Video assistenza folletto e riparazione: su gran parte dei nostri prodotti sono presenti video prodotti internamente per la corretta procedura di sostituzione dei ricambi.
In sintesi per Bierre Store l’assistenza folletto significa essere sempre presente per i suoi clienti, sia se si tratta di aiutarli negli acquisti, sia se si tratta riconoscere folletto falso rigenerato. Bierre Store conta uno staff dedicato per l’assistenza dedicata come se fosse un centro assistenza folletto. Il folletto si spegne all'improvviso? Nessun problema, bastano un video e qualche foto e sappiamo dirti il perchè! → Tutti i ricambi Folletto (tutti i modelli) | → Cerca il tuo ricambio | → Hai dubbi?